Understanding Client Support Strategies to Improve Clinical Outcomes in an Online Mental Health Intervention

Paper Info

title: Understanding Client Support Strategies to Improve Clinical Outcomes in an Online Mental Health Intervention
link: http://smashlab.io/pdfs/mh_support_strategies.pdf
author: Prerna Chikersal et al. / CMU & MSR
venue: CHI'20
Summary
human support のどういった行動がメンタルヘルスのセラピー(iCBT)の向上につながったのかを調査した論文
メンタルヘルス診断を受けた54,104人の大規模な臨床サンプルに送られた234,735通のサポーターメッセージの分析
改善に関連する支援行動を同定し、その重要性がクライアントの文脈によってどのように変化するかを明らかにした
Comment
Related Workが細かく、メンタルヘルス研究について知ることができる
解析手法は一般的だが、重要な問題において、大規模に行い、implicationをまとめているのが評価されたのだろう